O móvel tem um componente com defeito, e agora?
Peça defeituosa
Gilson Bento de Oliveira Junior
Última atualização há 2 anos
Por se tratar de um produto frágil, os móveis exigem embalagens adequadas e cuidado no transporte. Se apesar desses cuidados algum componente houver sido danificado no transporte, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso atendimento relatando o problema e se possível que identifique o componente conforme orientações do manual de montagem e se possível com uma foto do mesmo por WhatsApp, chat ou e-mail.
Neste caso podemos solicitar o envio imediato do componente para o mesmo local da entrega a fim de resolver o problema.
Para maiores informações a respeito de trocas e devoluções pedimos que veja a sessão "Trocas e devoluções" neste site.