Como faço para saber se meu pedido foi aprovado?
Status e andamento do pedido
Gilson Bento de Oliveira Junior
Última atualização há 2 anos
Você receberá um e-mail e um SMS com a confirmação do pagamento, além disso, a informação também estará disponível aqui no site, é só acessar
Minha conta > Meus Pedidos > Histórico de Pedido, localizar a sua compra e clicar em "Ver" .
Toda movimentação do seu pedido estará no Histórico do Pedido:
Notificações da loja
Você será notificado(a) por e-mail e por SMS sobre a situação do seu pedido nas situações a seguir:
- Pagamento Aprovado;
- Pagamento não aprovado;
- Em análise;
- Em Produção;
- Nota fiscal emitida (nesta etapa combina-se a entrega quando a montagem for inclusa);
- Coletado (pelo transportador);
- Chegada na cidade de entrega;
- Pendência;
- Saiu para entrega.
As notificações serão enviadas no e-mail cadastrado e também por SMS quando o telefone principal for um dispositivo móvel.
Lembramos que alguns dos nossos produtos são fabricados sob encomenda (como é o caso dos dormitórios), portanto, nestes produtos é normal ficar um tempo sem atualizações até que o produto fique pronto.