Como faço para pegar segunda via de boleto para pagamento do pedido?
2a via de boleto e chave Pix
Gilson Bento de Oliveira Junior
Última atualização há 2 anos
Lembramos que na sua cópia do pedido recebida via e-mail existe um link para emitir o boleto bancário. Mas caso não encontre o e-mail basta acessar sua conta. O boleto pode ser emitido a partir do histórico do pedido.
Para isso basta:
- Acessar sua conta e informar o e-mail e senha cadastrados:
2. Navegar até Meus Pedidos > Histórico de Pedidos e localizar o pedido desejado. No canto direitos estarão os botões de ação:
- 2a via de boleto
- detalhes do pedido
- recomprar o pedido atual
Basta clicar no "2a via de boleto" para ver o documento na tela. Estando no computador o boleto deverá ser exibido na tela. Já no smartphone pode ser que o documento seja baixado (veja na barra de notificações do seu telefone e clique para abrir).
2a via de chave Pix
No mesmo local, se o meio de pagamento for Pix, ao invés do botão de boleto estará o de Pix. Basta clicar para ver a chave e o código QR:
Em ambos os casos, basta proceder com o pagamento que a situação do pedido será atualizada automaticamente, no prazo de:
- Boleto bancário: 1 dia útil após o pagamento
- Pix: até 10 minutos após o pagamento.
Não é necessário enviar o comprovante de pagamento.